A quoi sert la norme OCTO pour l'industrie touristique ?
OCTO est une norme mise en place par les plus grandes entreprises du monde du tourisme et du voyage à travers le monde. Objectif : standardiser les flux de communication entre les opérateurs touristiques lors des réservations d'activités, que ce soit des billets d'entrée pour les musées, des Pass touristiques ou des visites guidées. OCTO est l'acronyme de l'expression "Open Connectivity for attractions, TOurs and activities", que l'on peut traduire en français par "connectivité libre pour les attractions, les visites et les activités.Avant la norme OCTO, chaque entreprise du tourisme vendait effectivement les billets pour les activités et visites sur Internet en proposant sa propre API (Application Programming Interface ou interface de programmation d’application). L'API est un système informatique qui permet de commercialiser ses billets partout dans le monde, dès lors que les sites Internet des revendeurs sont capables d'utiliser l'API du fournisseur. Et c'est là que les choses ont commencé à se compliquer ! Avec le développement de la vente d'activités et de visites sur Internet, chaque fournisseur développait sa propre API dans son coin, avec chacun sa façon de faire. Pour faire une analogie avec les langues, jusqu'à présent chacun parlait sa propre langue.
La norme OCTO est venue normaliser tout cela en proposant des standards de communication communs pour toutes les API. Désormais, un musée, une attraction ou n'importe quel fournisseur qui veut vendre ses billets sur Internet peut créer ou adapter son API pour qu'elle respecte la norme OCTO, par exemple sur la façon dont sont gérés les notions de prix, de participants ou de présentation des informations du client. La norme OCTO définit par exemple clairement comment les flux de communication s'échangent les éléments inclus dans un tarif.
La norme OCTO présente donc l'avantage d'offrir un énorme gain de temps pour les fournisseurs et les revendeurs. Un fournisseur qui respecte la norme OCTO pourra aussitôt être revendu sur le site Internet d'un revendeur, sans avoir à passer par des mois de développement informatique spécifique. C'est aussi autant d'argent économisé en frais de développement de part et d'autre.
Qui peut utiliser la norme OCTO pour revendre ses activités et visites ?
Comme son nom l'indique, la norme OCTO est "open", libre. Si vous êtes un fournisseur d'activité ou un revendeur, vous pouvez librement développer votre API en vous appuyant sur les standards de la norme OCTO. Toutes les spécifications sont disponibles ouvertement et vous pouvez donc construire votre API en reprenant chacun des éléments.Résultat : l'industrie touristique y passe toute entière. La norme OCTO a par exemple été adopté par le célèbre GDS Amadeus, l'agence en ligne Tiqets et plusieurs prestataires d'activités incontournables comme City Sightseeing ou l'observatoire SUMMIT à New York. OCTO constitue une formidable révolution pour le monde du voyage.
Notre site Explorates respecte lui aussi la norme OCTO et vous retrouverez notre maison mère CNEWYORK parmi les membres du consortium OCTO. En utilisant Explorates pour revendre vos billets ou visites sur les agences en ligne, vous avez donc l'assurance de suivre la norme OCTO. C'est pour vous un gage de stabilité et de pérennité !
Une dernière information importante : comme expliqué plus haut, la norme OCTO est un standard de communication pour les API. Mais, en tant que guide touristique ou musée, vous n'avez aucunement besoin d'apprendre le langage d'OCTO. Comme Monsieur Jourdain dans Le Bourgeois gentilhomme de Molière, Explorates permettra à votre système de réservation de parler OCTO sans le savoir !
