Comment fonctionne Explorates pour les festivals ?
Pour mettre en place votre système de réservation, pas besoin de connaître un seul mot de langage informatique ni d'installer quoi que ce soit sur votre ordinateur. Il suffit de vous connecter à la plateforme d'Explorates et de saisir toutes les caractéristiques de votre festival :
- Le nom de votre festival. Vous pouvez ajouter ou non une description.
- La quantité de billets disponibles.
- Les jours et les horaires mis en vente. Notre outil s'adapte évidemment à vos besoins et vous pourrez, selon votre choix, mettre en vente un billet valable pour une journée entière précise ou pour plusieurs jours ou pour une demi-journée, voire quelques heures. A vous de définir vos règles, en fonction des caractéristiques de votre festival.
- Le prix des billets. Si besoin, vous pourrez préciser ce qui est inclus ou pas dans le tarif affiché.
- Le mode d'envoi des billets aux festivaliers. Vous pourrez soit choisir des billets au format digital ou alors en version imprimée ou encore sous la forme d'une liste, dans le cas d'un événement VIP.
Le module de réservation d'Explorates est compatible avec tous les écrans, aussi bien les ordinateurs que les smartphones ou les tablettes.
Une fois que vous avez entré tous les paramètres du festival et de sa billetterie sur Explorates, vous pourrez alors afficher un module de réservation sur votre site Internet. Le système sera directement utilisable par vos clients, qui pourront effectuer leurs réservations de façon fluide et recevoir leurs billets dès le paiement effectué.
Les disponibilités s'afficheront en temps réel et, dès lors qu'une journée ou un créneau horaire atteint la capacité maximale que vous avez préalablement défini, les ventes s'arrêteront automatiquement. Vous n'aurez pas besoin d'intervenir manuellement pour arrêter les ventes en cas d'afflux de clients. De la même façon, l'envoie des confirmations et des billets se fait là automatiquement.
Explorates vous permet également de gérer de façon précise votre communication avec les festivaliers. Vous gardez la main sur les messages contenus dans les e-mails de confirmation ainsi que sur les billets. Tout est parfaitement paramétrable pour que la communication soit bien aux couleurs de votre festival !