Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.explorates.com :- de la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou e-mail, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
- des droits dont ils disposent concernant ces données ;
- de la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
- des destinataires de ces données personnelles ;
- de la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les Mentions légales, les Conditions générales de vente et les Conditions générales d’utilisation détaillées sur www.explorates.com, ci-dessous désigné comme le Site.
1 - Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :- traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
- collectées pour des finalités déterminées (cf. article 2.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
- adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
- conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de dispositions techniques ou organisationnelles appropriées.
Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
- la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
- le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
- le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
- le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
2 - Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le Site
2.1 - Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :- adresse IP ;
- fournisseur d'accès à Internet ;
- localisation ;
- nom et prénom ;
- fonction ;
- adresse ;
- numéro de téléphone ;
- e-mail.
La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes :
- traitement et réponse aux messages des utilisateurs ;
- suivi de la relation commerciale pouvant découler des messages des utilisateurs ;
- gestion des contrats ;
- gestion de l’espace client ;
- suivi de la qualité des services ;
- statistiques :
- envoi de newsletters ;
- envoi d'informations commerciales et publicitaires en fonction de vos préférences ;
- réponses aux exigences réglementaires en vigueur ou en cours d’adoption.
2.2 - Mode de collecte des données
Lorsque vous utilisez le Site, sont automatiquement collectées les données suivantes :- adresse IP ;
- fournisseur d'accès à Internet ;
- localisation du terminal de l'utilisateur.
D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur le Site :
- nom, prénom, adresse, numéro de téléphone dans le cadre de l'envoi de messages à l'équipe d'Explorates, la gestion de contrat et la gestion de l’espace client.
- nom, prénom et e-mail dans le cadre de l'envoi de newsletters ou d'opérations marketing.
Les données personnelles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de 3 ans.
La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.
2.3 - Hébergement des données
Le site Explorates est hébergé par Amazon Web Services, Tour Carpe Diem, 31 place des Corolles 92098, Paris-La Défense Cedex.2.4 - Transmission des données à des tiers
Les données peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés :- Amazon Web Services (hébergement) :
- Google Analytics (statistiques) ;
- Stripe (paiement) ;
- Axeptio (cookies).
2.5 - Politique en matière de "cookies"
Si vous avez un compte sur Explorates et que vous vous connectez sur le Site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
3 - Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données
3.1 - Le responsable du traitement des données
Les données à caractère personnelles sont collectées par Explorates, SAS au capital de 10 000 euros, dont le numéro d’immatriculation est le RCS Paris B 939 049 672.Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :
Par courrier à l’adresse : Explorates SAS, 149 avenue du Maine, 75014 Paris.
Par e-mail : dpo@explorates.com
3.2 - Le délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est Jean-Baptiste Clot, Président d'Explorates SAS, 149 avenue du Maine, 75014 Paris.Contact : dpo@explorates.com
Toute personne qui vous estime, après nous avoir contacté, que ses droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, peut adresser une requête à la CNIL.
4 - Les droits de l’utilisateur en matière de collecte et de traitement des données
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :- droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
- droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
- droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
- droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
- droit de déterminer le sort des données après la mort ;
- droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).
Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Explorates SAS, 149 avenue du Maine, 75014 Paris ou par e-mail à dpo@explorates.com.
Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
5 - Conditions de modification de la politique de confidentialité
L’éditeur du site Explorates se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.
L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique de confidentialité à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.
La présente Politique de confidentialité a été réalisée le 1er avril 2025 à partir d'un modèle réalisé par LegalPlace.fr.