Alors que le Moyen-Orient s'est embrasé, que la guerre en Ukraine est dans l'impasse et que les tensions internationales restent vives dans de nombreux points chauds du globe, quelle est la place pour le tourisme en 2026 ? Plusieurs cabinets d'études se sont penchés sur la question et, au-delà des chiffres des arrivées par destinations, on voit plusieurs grandes tendances émerger pour l'année à venir.
1/ La montée en puissance de l'IA dans le tourisme
Le tourisme est lui aussi touché de plein fouet par la déferlante IA ! Les clients sont désormais de plus en plus nombreux à préparer leur voyage à l'aide de l'IA. Ils vont demander à ChatGPT de leur préparer le planning de leur séjour, en prenant en compte les ouvertures des musées, les bonnes adresses et les activités à ne pas manquer. Selon le rapport Travel Trends 2026 publié par le GDS Amadeus, l'usage de l'IA a ainsi augmenté de 64% entre 2025 et 2026 !
De premiers tests sont également menés pour permettre à l'IA de réserver une prestation de bout en bout, en partant d'une simple demande formulée en une phrase. Les acteurs du tourisme doivent donc prendre le tournant de l'IA en adoptant des systèmes de réservation qui pourront être utilisés par l'IA.
L'époque où un guide touristique, un atelier créatif, un atelier culinaire ou un parc accrobranche pouvait attendre que les clients envoient un e-mail en guise de réservation est dépassé. Les sites doivent désormais intégrer des systèmes de réservation qui reflètent la totalité des disponibilités et des prix. C'est évidemment la raison d'être du système de réservation créé par Explorates ! Explorates est effectivement membre du consortium international OCTO, qui définit les standards en matière de réservations dans le tourisme. Un sujet incontournable avec la montée en puissance de lA !
Pour Globetrender, auteur du rapport Travel Trends, la grande tendance de l'année 2026 sera d'ailleurs de voir émerger une combinaison entre l'IA et l'humain. Dans le tourisme, les clients ne vont pas vouloir s'en remettre uniquement à l'IA : ils veulent être rassurés, que ce soit via des avis ou des échanges avec un spécialiste de la destination.
