Con Oriente Medio en llamas, la guerra en Ucrania estancada y las tensiones internacionales latentes en numerosos puntos calientes del planeta, ¿qué lugar ocupa el turismo en 2026? Varios estudios de mercado han analizado la cuestión y, más allá de las cifras de llegadas por destino, se perciben varias grandes tendencias que emergen de cara al próximo año.
1/ El auge de la IA en el turismo
¡El turismo también se ve sacudido de lleno por la oleada de la IA! Cada vez son más los viajeros que planifican su viaje con ayuda de la IA: le piden a ChatGPT que les prepare el itinerario de su estancia teniendo en cuenta los horarios de los museos, los mejores sitios y las actividades imprescindibles. Según el informe Travel Trends 2026 publicado por el GDS Amadeus, el uso de la IA ha aumentado un 64% entre 2025 y 2026.
También se están llevando a cabo las primeras pruebas para que la IA pueda gestionar una reserva de principio a fin a partir de una simple petición formulada en una frase. Los actores del turismo deben, por tanto, sumarse a la IA adoptando sistemas de reserva que puedan ser utilizados por ella.
La época en que una visita guiada, un taller creativo, un taller de cocina o un parque de aventuras podía permitirse esperar a que los clientes enviaran un correo electrónico para reservar ha quedado atrás. Los sitios web deben integrar ahora sistemas de reserva que reflejen toda la disponibilidad y los precios en tiempo real. Esta es, precisamente, la razón de ser del sistema de reservas creado por Explorates. Explorates es miembro del consorcio internacional OCTO, que define los estándares en materia de reservas en el sector turístico. ¡Un tema clave ante el imparable avance de la IA!
Para Globetrender, autor del informe Travel Trends, la gran tendencia de 2026 será precisamente la aparición de una combinación entre IA y factor humano. En turismo, los clientes no quieren depender únicamente de la IA: necesitan sentirse seguros, ya sea a través de opiniones o de conversaciones con un especialista en el destino.
