Vous proposez sur Internet des activités, des visites guidées, des locations saisonnières ou tout autre produit à la réservation ? Pour gérer la réservation, le paiement et la confirmation du client, vous devrez obligatoirement avoir recours à de la technologie. Sauf à attendre le client derrière votre écran avec votre téléphone et votre terminal de carte bancaire, 24h/24!
Or il n'y a pas 36 solutions pour prendre en charge des réservations sur Internet : vous avez le choix entre soit utiliser un Widget, soit avoir recours à une API. Deux concepts pas forcément simple à comprendre quand on ne connaît pas le monde complexe de la réservation sur Internet. Mais, rassurez-vous, nous allons tout vous expliquer !
Quelle est la différence entre un Widget et une API ?
Un Widget est un petit élément graphique qui se place à un endroit de votre site Internet et qui va appeler un système de réservation extérieur à votre site. Le Widget va alors afficher le module de réservation dans l'emplacement prévu sur votre site.L'API, elle, n'est pas visible par le visiteur de votre site. Elle sert uniquement à échanger des informations entre votre site et le système de réservation. La réservation doit alors s'effectuer sur un module de réservation de votre composition.
Un exemple ? Imaginons que votre site Internet soit un restaurant et que les visiteurs de votre site soit des clients qui entrent dans votre restaurant. Le Widget serait alors le menu de votre restaurant tandis que l'API serait la commande passée par vos clients et directement envoyée à votre cuisine.
Une chose à savoir toutefois : le Widget aura obligatoirement d'être relié à une API pour fonctionner car le site Internet va appeler l'API qui va vérifier dans la base de données si la réservation est possible et, si oui, confirmer l'achat. Tout cela se passe évidemment en quelques centièmes de secondes ! Inversement, une API ne fonctionne pas toute seule en soi : il lui faut une coquille pour la mettre en scène sur votre site, mais ce n'est pas nécessairement un Widget.
Les Widgets n'existent pas uniquement pour les systèmes de réservation. Vous pouvez par exemple utiliser des Widgets pour afficher la météo du jour, un calendrier, des messages provenant de vos réseaux sociaux ou des avis de consommateurs sur vos produits. Il en existe de tous types !
Pourquoi choisir un Widget de réservation ?
Si vous avez un site Internet qui sert uniquement à la promotion de vos visites guidées ou de vos activités, le Widget de réservation sera amplement suffisant. Premier avantage du widget : il s'installe rapidement et facilement, en quelques clics. Il s'agit simplement d'une petite ligne de code à insérer à l'endroit où vous voulez que le module de réservation s'affiche sur votre site.Vous n'avez donc pas besoin de compétences particulières en informatique pour installer un Widget. Il faut juste savoir faire un copier-coller dans les pages de votre site Web. Sur Wordpress, la procédure est d'ailleurs grandement facilitée : il vous suffira de copier-coller le code du Widget dans un module "Code". Et c'est tout !
Le Widget de réservations que nous vous proposons sur Explorates a également l'avantage d'être personnalisable. Vous pourrez choisir très finement la couleur principal, en entrant la référence précise de la couleur principale utilisée sur votre site. Votre Widget sera alors relié à votre compte sur Explorates, pour vérifier les disponibilités et les prix de chacun de vos produits, via notre API. Simple, pratique et efficace !
Pourquoi choisir une API pour vos réservations ?
Une réservation basée sur une API s'adresse aux entreprises qui disposent d'une équipe capable d'intégrer une API sur leur site Internet. L'API nécessite effectivement de mettre les mains dans le moteur, pour établir les connexions nécessaires avec la base de données. Il faudra établir ce que l'on appelle les routes API, c'est à dire les portes d'entrée menant à la base de données.Le travail est plus complexe que pour installer un Widget mais le résultat permet de proposer un système de réservation parfaitement personnalisé, que ce soit sur le fond ou sur la forme. L'API sera là pour échanger les données entre le site Internet et le système de réservation, en temps réel. L'API vous permet de maîtriser tous les aspects de la transaction, que ce ce soit le tunnel de vente, les messages qui s'affichent tout au long du parcours de vente ou le design des différents éléments.
L'API offre donc bien plus de possibilités ! Et l'API d'Explorates est d'autant plus avantageuse qu'elle s'appuie sur la norme OCTO. Cette norme déployée au niveau international permet de standardiser les échanges d'informations lors des opérations de réservations touristiques. Un cadre normé qui permet de gagner beaucoup de temps au fur et à mesure des intégrations d'API !
Explorates vous permet de vous connecter directement à notre API, via une offre sur demande réservée aux entreprises. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
