Sie bieten im Internet Aktivitäten, Stadtführungen, Ferienvermietungen oder andere buchbare Produkte an? Um Reservierungen, Zahlungen und Buchungsbestätigungen zu verwalten, kommen Sie um den Einsatz von Technologie nicht herum – es sei denn, Sie möchten rund um die Uhr vor Ihrem Bildschirm auf Kundschaft warten, Telefon und Kartenlesegerät griffbereit!
Für Online-Reservierungen gibt es im Wesentlichen zwei Lösungsansätze: Sie können entweder ein Widget einsetzen oder eine API nutzen. Beide Konzepte sind nicht ganz einfach zu verstehen, wenn man mit der komplexen Welt der Online-Reservierungen noch nicht vertraut ist. Aber keine Sorge – wir erklären Ihnen alles!
Was ist der Unterschied zwischen einem Widget und einer API?
Die API hingegen ist für die Besucher Ihrer Website unsichtbar. Sie dient ausschließlich dem Datenaustausch zwischen Ihrer Website und dem Reservierungssystem. Die Buchung selbst erfolgt dann über ein von Ihnen gestaltetes Reservierungsmodul.
Ein Beispiel: Stellen Sie sich vor, Ihre Website wäre ein Restaurant und die Besucher Ihrer Website wären Gäste, die das Restaurant betreten. Das Widget wäre dann die Speisekarte Ihres Restaurants, während die API der Bestellung entspräche, die Ihre Gäste aufgeben und die direkt in Ihre Küche weitergeleitet wird.
Wichtig zu wissen: Ein Widget ist zwingend auf eine API angewiesen, damit es funktioniert – denn die Website ruft die API auf, die in der Datenbank prüft, ob die Reservierung möglich ist, und den Kauf bei Verfügbarkeit bestätigt. All das geschieht natürlich in Bruchteilen von Sekunden! Umgekehrt funktioniert eine API nicht völlig eigenständig: Sie benötigt eine Oberfläche, um auf Ihrer Website dargestellt zu werden – das muss aber nicht zwingend ein Widget sein.
Widgets werden nicht nur für Reservierungssysteme eingesetzt. Sie können Widgets beispielsweise nutzen, um das aktuelle Wetter, einen Kalender, Beiträge aus Ihren sozialen Netzwerken oder Kundenbewertungen zu Ihren Produkten anzuzeigen. Es gibt sie in den verschiedensten Ausführungen!
