¿Te encanta contar historias y conocer personas de todo el mundo? ¡El trabajo de guía turístico está hecho para ti! Pero antes de lanzarte, necesitas una preparación mínima. ¡Nadie improvisa siendo guía! Detrás de la aparente facilidad de los buenos oradores se esconden en realidad largas horas de trabajo y una preparación minuciosa. ¡Aquí tienes los 5 pasos que debes seguir para abrazar esta apasionante carrera!
1/ Crea tus visitas guiadas
Un guía turístico no es nada sin sus visitas guiadas. ¿Qué quieres contarles a tus clientes, qué les vas a aportar? En otras palabras, y de forma más práctica, ¡tienes que saber qué vas a vender!El primer paso consiste en definir el concepto de tus visitas y tu posicionamiento en el mercado. Debes diseñar el recorrido, los elementos que compartirás con tus clientes durante la visita, ya sea en términos de historia o de anécdotas.
Tómate también el tiempo de analizar a la competencia para ver qué ofrecen los demás guías turísticos. Te conviene proponer visitas nuevas y originales para diferenciarte y hacerte un hueco en el mercado. Hazte esta pregunta: ¿por qué los clientes van a comprar tu visita guiada y no la de tus competidores?
Cuida el título y la presentación de tus visitas guiadas para animar a los clientes potenciales a reservar. Apuesta por la originalidad y despierta el interés desvelando los puntos fuertes de tu visita.
Prueba tu visita con amigos para conocer sus impresiones. Seguramente habrá elementos que pulir. Y aprovecha para pedirles que te hagan fotos en acción. Te servirán para promocionar tus visitas en tu sitio web y en las redes sociales.
2/ Cumple con los trámites legales
Sea cual sea el país en el que vivas y el lugar donde quieras ofrecer tus visitas guiadas, deberás ajustarte a la normativa local en materia de visitas guiadas y creación de empresas.La necesidad de obtener una tarjeta profesional
Si deseas ofrecer visitas guiadas en museos o en lugares históricos, deberás verificar si es necesario o no contar con una tarjeta profesional. En Francia, por ejemplo, está prohibido guiar en museos nacionales o en monumentos históricos sin disponer de la tarjeta profesional de guía-conferenciante. La tarjeta también es exigida en el marco de una prestación comercializada por un operador de viajes. La tarjeta profesional de guía-conferenciante en Francia se expide:- a los titulares de la licencia profesional de guía-conferenciante;
- a los titulares de un diploma nacional de máster que hayan validado durante su formación, o posteriormente, las 3 unidades de enseñanza complementaria de guía-conferenciante;
- a los titulares de un diploma que confiera el grado de máster y que puedan acreditar una experiencia profesional mínima de un año acumulado durante los últimos 5 años en la mediación oral del patrimonio.
Si no deseas ofrecer visitas en museos nacionales o en monumentos históricos, no necesitas obtener la tarjeta de guía-conferenciante. No la necesitarás, por ejemplo, si quieres hacer visitas guiadas por Montmartre o un recorrido para descubrir las traboules de Lyon.
Crea tu empresa
Antes incluso de comenzar tus visitas guiadas, deberás encuadrar obligatoriamente tu actividad profesional creando tu empresa. En Francia, la solución más sencilla y accesible consiste en darte de alta como autónomo (auto-entrepreneur). El trámite se realiza en línea y no presenta dificultades especiales. En Suiza y en Bélgica, deberás darte de alta como trabajador independiente. También en estos casos el procedimiento está simplificado y permite empezar rápidamente.Podrás entonces facturar a tus clientes y recibir sus pagos con total legalidad. También deberás pagar impuestos sobre los beneficios obtenidos. Ten en cuenta que no estarás sujeto al IVA, lo que simplifica aún más el proceso.
Si tu actividad como guía turístico crece y necesitas contar con otros guías trabajando para ti, deberás hacer evolucionar tu empresa. Podrás entonces optar por la forma jurídica de sociedad de responsabilidad limitada (SARL o equivalente en tu país). En Francia, también puedes optar por la SASU, la Société par actions simplifiée unipersonnelle. En ese caso, necesitarás los servicios de un contable para el seguimiento de tu contabilidad y el cumplimiento de las obligaciones legales. Pero es una buena señal: ¡significa que tu actividad ha despegado!
3/ Crea tu sitio web
¡Hoy en día es imposible ser guía turístico sin tener un sitio web! Tu sitio debe permitirte presentarte y destacar tus visitas guiadas. Una vez más, tienes que marcar la diferencia con tus competidores respondiendo a esta sencilla pregunta: ¿por qué elegir tu visita y no otra?Presenta tus visitas guiadas
Crea una página para cada una de tus visitas con lo esencial que hay que saber. Ten cuidado de decir lo suficiente sin revelar toda la información sobre los lugares que se recorren. Debes mantener la intriga y el interés de seguirte durante una visita guiada.No dudes, en cambio, en contar tu trayectoria y publicar fotos tuyas en acción. Mejor aún, también puedes añadir un vídeo para que los clientes se hagan una idea de la visita guiada y de tu personalidad.
También puedes mostrar las opiniones de tus primeros clientes, siempre que cuentes con su autorización. Esto ayudará a demostrar que tus visitas existen de verdad y que ya atraen a visitantes. Pide a tus primeros clientes que colaboren aceptando aparecer en tu sitio.
Recuerda actualizar tu sitio con regularidad, añadiendo nuevas fotos, nuevas opiniones y nuevas visitas. Tu sitio web es el escaparate de tu oferta y debes cuidarlo.
¡Vende tus visitas desde tu propio sitio!
Tu sitio web no debe limitarse a ser un simple folleto de presentación. Debe estar pensado, sobre todo, como un canal para vender tus visitas guiadas. Tienes dos posibilidades para gestionar el flujo de solicitudes y tomar reservas:- La primera posibilidad consiste en instalar un formulario o un enlace a tu correo electrónico y responder a las solicitudes poco a poco, cuando vuelves de tu jornada y puedes conectarte a internet. Esta primera solución carece evidentemente de agilidad y, ante la falta de respuesta rápida, inevitablemente perderás ventas. Además, pronto te darás cuenta de lo que consume el tiempo el intercambio de mensajes con las personas que te escriben a cualquier hora del día o de la noche.
- La segunda posibilidad consiste en instalar el sistema de reservas Explorates directamente en tu sitio. Introducirás la descripción de tus visitas, los precios, el calendario de fechas y toda la información relevante en el sistema, y todos estos datos permitirán mostrar un módulo de reserva dinámico en tu sitio. Los clientes podrán entonces apuntarse directamente a tus visitas y pagar en el momento, sin que tengas que intervenir. Consulta nuestra página dedicada a nuestro sistema de reservas para visitas guiadas.
4/ Date a conocer en las redes sociales
Además de tu sitio web, las redes sociales son un elemento importante para darte a conocer y presentar tus visitas guiadas. Una vez que tu sitio esté listo, crea de inmediato tu perfil profesional en Facebook, en Instagram e incluso en TikTok, si estás familiarizado con esta red social.Podrás entonces hacer crónicas de tus visitas, compartiendo fotos, vídeos y otros contenidos capturados durante tus visitas guiadas. Responde a los comentarios y no dudes en interpelar a tu comunidad para que comparta tus contenidos y te dé su opinión.
En cualquier caso, procura publicar de forma regular en las redes sociales. Es mejor tener una sola cuenta bien alimentada en la red social que más te guste que varias cuentas abandonadas en distintas plataformas.
Las redes sociales son imprescindibles para dar a conocer tus visitas guiadas y despertar el interés de los clientes. Cuida ofrecer contenido de calidad y actualizado.
5/ Vende tus visitas en todo el mundo
¿Ya has creado tus visitas guiadas? ¿Ya eres autónomo? ¿Tienes tu sitio web y tu perfil en las redes sociales? ¡Entonces estás listo para conquistar el mundo entero vendiendo tus visitas en todas las grandes plataformas globales!El sistema de reservas de Explorates te da efectivamente la posibilidad de mostrar tu visita guiada en todas las grandes agencias de viajes en línea, en especial Viator, Get Your Guide y Vizitoo.
¿Cómo funciona? Solo tienes que firmar un contrato con cada una de estas plataformas y aceptar sus condiciones en materia de comisiones. ¿Y después? ¡No tienes que hacer nada más! El sistema de reservas de Explorates se encargará de gestionar la visualización de las características de tus visitas, con los precios y la disponibilidad, en las distintas plataformas. En cuanto se realice una venta, la disponibilidad de la visita en cuestión se actualizará en tiempo real.
Podrás entonces vender tus visitas en todo el mundo sin preocuparte por la diferencia horaria. Un cliente belga, suizo o canadiense podrá reservar tus visitas directamente, sin esperar tu respuesta. ¡Un impulso formidable para tu actividad como guía!
