Preámbulo
La presente política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio www.explorates.com:- sobre la forma en que se recopilan sus datos personales. Se consideran datos personales toda información que permita identificar a un usuario. A este respecto, puede tratarse de su nombre y apellidos, su edad, su dirección postal o de correo electrónico, su localización o su dirección IP (lista no exhaustiva);
- sobre los derechos de que disponen en relación con dichos datos;
- sobre la persona responsable del tratamiento de los datos de carácter personal recopilados y tratados;
- sobre los destinatarios de dichos datos personales;
- sobre la política del sitio en materia de cookies.
1 - Principios relativos a la recopilación y el tratamiento de datos personales
De conformidad con el artículo 5 del Reglamento europeo 2016/679, los datos de carácter personal son:- tratados de manera lícita, leal y transparente con respecto al interesado;
- recopilados con fines determinados (véase el artículo 2.1 de la presente política), explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines;
- adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados;
- exactos y, si fuera necesario, actualizados. Se adoptarán todas las medidas razonables para que los datos de carácter personal que sean inexactos, con respecto a los fines para los que se tratan, se supriman o rectifiquen sin dilación;
- conservados de forma que permita la identificación de los interesados durante un período no superior al necesario para los fines del tratamiento;
- tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos recopilados, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
El tratamiento solo será lícito si, y en la medida en que, se cumpla al menos una de las siguientes condiciones:
- el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines específicos;
- el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición de este;
- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento;
- el tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física;
- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
- el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos de carácter personal, en particular cuando el interesado sea un menor.
2 - Datos de carácter personal recopilados y tratados en el marco de la navegación por el Sitio
2.1 - Datos recopilados
Los datos personales recopilados en el marco de nuestra actividad son los siguientes:- dirección IP;
- proveedor de acceso a Internet;
- localización;
- nombre y apellidos;
- cargo;
- dirección;
- número de teléfono;
- correo electrónico.
La recopilación y el tratamiento de estos datos responden a las siguientes finalidades:
- tratamiento y respuesta a los mensajes de los usuarios;
- seguimiento de la relación comercial que pueda derivarse de los mensajes de los usuarios;
- gestión de contratos;
- gestión del área de cliente;
- seguimiento de la calidad de los servicios;
- estadísticas;
- envío de newsletters;
- envío de información comercial y publicitaria según tus preferencias;
- cumplimiento de los requisitos reglamentarios vigentes o en proceso de adopción.
2.2 - Método de recopilación de datos
Cuando utilizas el Sitio, se recopilan automáticamente los siguientes datos:- dirección IP;
- proveedor de acceso a Internet;
- localización del dispositivo del usuario.
Otros datos personales se recopilan cuando realizas las siguientes operaciones en el Sitio:
- nombre, apellidos, dirección y número de teléfono en el marco del envío de mensajes al equipo de Explorates, la gestión de contratos y la gestión del área de cliente.
- nombre, apellidos y correo electrónico en el marco del envío de newsletters o de acciones de marketing.
Los datos personales son conservados por el responsable del tratamiento en condiciones razonables de seguridad durante un período de 3 años.
La empresa podrá conservar determinados datos de carácter personal más allá de los plazos indicados anteriormente con el fin de cumplir sus obligaciones legales o reglamentarias.
2.3 - Alojamiento de los datos
El sitio Explorates está alojado por Amazon Web Services, Tour Carpe Diem, 31 place des Corolles 92098, Paris-La Défense Cedex.2.4 - Transmisión de datos a terceros
Los datos pueden ser transmitidos a nuestros socios, enumerados a continuación:- Amazon Web Services (alojamiento);
- PostHog (estadísticas);
- Stripe (pagos);
- Axeptio (cookies).
2.5 - Política en materia de cookies
Si tienes una cuenta en Explorates y te conectas al Sitio, se creará una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se eliminará automáticamente al cerrar el navegador.Cuando inicies sesión, instalaremos una serie de cookies para guardar tus datos de acceso y tus preferencias de pantalla. La vida útil de una cookie de inicio de sesión es de dos días, y la de una cookie de preferencias de pantalla es de un año. Si marcas «Recuérdame», tu cookie de inicio de sesión se conservará durante dos semanas. Si cierras sesión, la cookie de inicio de sesión se eliminará.
3 - Responsable del tratamiento de datos y delegado de protección de datos
3.1 - El responsable del tratamiento de datos
Los datos de carácter personal son recopilados por Explorates, SAS con un capital de 10 000 euros, con número de registro RCS Paris B 939 049 672.El responsable del tratamiento de datos de carácter personal puede ser contactado de la siguiente manera:
Por correo postal a la dirección: Explorates SAS, 149 avenue du Maine, 75014 Paris.
Por correo electrónico: dpo@explorates.com
3.2 - El delegado de protección de datos
El delegado de protección de datos de la empresa o del responsable es Jean-Baptiste Clot, Presidente de Explorates SAS, 149 avenue du Maine, 75014 Paris.Contacto: dpo@explorates.com
Cualquier persona que considere, tras haberse puesto en contacto con nosotros, que sus derechos en materia de protección de datos no están siendo respetados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
4 - Los derechos del usuario en materia de recopilación y tratamiento de datos
Todo usuario afectado por el tratamiento de sus datos personales puede ejercer los siguientes derechos, en aplicación del Reglamento europeo 2016/679:- derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos (establecidos respectivamente en los artículos 15, 16 y 17 del RGPD);
- derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD);
- derecho a la limitación (artículo 18 del RGPD) y a la oposición al tratamiento de los datos (artículo 21 del RGPD);
- derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado;
- derecho a determinar el destino de los datos tras el fallecimiento;
- derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (artículo 77 del RGPD).
Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud por correo postal a Explorates SAS, 149 avenue du Maine, 75014 Paris, o por correo electrónico a dpo@explorates.com.
Para que el responsable del tratamiento de datos pueda atender tu solicitud, es posible que debas facilitarle determinada información, como tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico y tu número de cuenta, área personal o suscriptor.
Consulta el sitio de tu autoridad de control nacional para obtener más información sobre tus derechos.
5 - Condiciones de modificación de la política de privacidad
El editor del sitio Explorates se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento con el fin de garantizar a los usuarios del sitio su conformidad con la normativa vigente.Las posibles modificaciones no afectarán a las compras realizadas anteriormente en el sitio, que seguirán rigiéndose por la Política vigente en el momento de la compra y tal como fue aceptada por el usuario al confirmar dicha compra.
Se invita al usuario a leer esta Política de privacidad cada vez que utilice nuestros servicios, sin que sea necesario notificárselo de forma expresa.