¿Ofreces visitas guiadas, talleres creativos, talleres de cocina u otro tipo de actividades? Publícalas en Viator, una de las plataformas de venta de actividades más importantes del mundo. Viator te permitirá llegar a nuevos clientes y completar tu ocupación. ¿Cómo vender en Viator? ¡Sigue esta guía!
Lo que debes saber sobre Viator
Viator fue fundada en 1995 en Sídney por Rod Cuthbert. Todo un pionero de la Web. La venta de viajes por Internet acababa de dar sus primeros pasos y el Viator de entonces no tenía nada que ver con el sitio que conocemos hoy.Viator fue el primer sitio en ofrecer la venta de actividades, ya fueran entradas para museos, excursiones de un día o visitas guiadas. El sitio creció muy rápidamente y pronto ofreció una amplia variedad de actividades en todo el mundo.
En la década de 2010, el sitio supo aprovechar el boom del smartphone y el auge de las agencias de viajes online. Tanto que acabó llamando la atención de un gran actor de Internet... En 2014, Viator fue adquirida por Tripadvisor por un importe de aproximadamente 200 millones de dólares. En ese momento, el sitio ofrecía más de 20 000 actividades repartidas en más de 1500 destinos.
Respaldada por Tripadvisor, Viator aceleró su crecimiento y mantuvo su posición entre las mayores agencias online del mundo. Viator ofrece hoy más de 140 000 actividades en más de 2500 destinos y presume de más de 455 millones de visitantes únicos al mes. ¡Un público que no espera más que descubrir tus actividades y visitas guiadas!
¿Cómo ofrecer tus actividades en Viator?
Desde su creación en 1995, Viator siempre ha sido proactiva a la hora de atraer proveedores de actividades. La adquisición por parte de Tripadvisor ha reforzado aún más esta política. El objetivo de Tripadvisor es reunir opiniones sobre todos los hoteles, pero también sobre todas las actividades disponibles en el mundo. Y, para rentabilizar el sitio, Tripadvisor ofrece la posibilidad de reservarlas. Viator actúa así como la agencia online de Tripadvisor. Las actividades y visitas publicadas en Viator aparecen de forma natural en Tripadvisor. ¡Una razón más para unirte a Viator!Para vender tus actividades y visitas en Viator, primero debes registrarte en la plataforma. Dirígete a la sección dedicada al registro de proveedores. Verás que Viator ya cuenta con más de 65 000 proveedores en todo el mundo, ¡y no tiene intención de detenerse ahí!
Rellena el formulario de registro describiendo tus actividades y el detalle de tus ofertas. Sé lo más preciso posible y avanza paso a paso. El equipo de Viator aprobará tu registro rápidamente y podrás empezar a vender tus primeras actividades en muy poco tiempo. Eso sí, tendrás que hacer un seguimiento de tu disponibilidad día a día para que las plazas ofrecidas en Viator sean reales. Si también vendes tus actividades en tu propio sitio web y en otras plataformas, deberás ajustar a diario las capacidades disponibles y las tarifas. Una actualización que lleva mucho tiempo pero que es indispensable. Por suerte, ¡Explorates tiene la solución!
Nuestro sistema de reservas incluye también una función de Channel Management que te permite gestionar de forma centralizada la disponibilidad y los precios publicados en Viator. En otras palabras, no necesitarás abrir el panel de proveedor de Viator, ya que todo se gestionará automáticamente a través de Explorates. Veamos un ejemplo concreto: vendes a través de tu sitio 4 plazas para una visita guiada el 20 de agosto; esas 4 plazas se eliminarán de inmediato del total disponible ese día tanto en tu sitio como en Viator. Del mismo modo, si cancelas 2 plazas, esas 2 plazas volverán a estar a la venta en tu sitio y en Viator. ¡Una forma de ahorrar mucho tiempo en gestiones innecesarias!
¿Cuánto cuesta vender en Viator?
La plataforma Viator se remunera de 2 formas: con un importe fijo y una comisión. Primero tendrás que pagar una tarifa de inscripción de 29 $ (o el equivalente en moneda local) por cada actividad o experiencia que quieras poner a la venta en Viator. Esta tarifa de inscripción se aplica únicamente para publicar la oferta. Se paga una sola vez y no se trata, por tanto, de una suscripción.Además, Viator te cobrará una comisión de entre el 20 y el 30 % sobre cada venta. El importe de la comisión depende del número de ventas realizadas cada año: cuanto más vendes, menor es la comisión.
¿Tienes preguntas? No dudes en contactar con el equipo de Viator, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La asistencia está disponible en francés, a través de chat, correo electrónico o teléfono. Y si tienes preguntas sobre la configuración de Explorates y cómo te ayudará a gestionar tus ofertas en Viator, utiliza nuestro formulario de contacto.