Stadtführungen: Wie steigern Sie Ihren Umsatz und gewinnen mehr Kunden?

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Bieten Sie Stadtführungen an? Dann kommt es jetzt darauf an, sie zu verkaufen! 5 Tipps, wie Sie mit modernen Technologien Ihren Umsatz steigern.
Stadtführer leitet seine Gruppe zur Felsstadt Petra in Jordanien
Sie sind Stadtführer und haben Ihr Angebot an Führungen sorgfältig ausgearbeitet? Das Schwierigste steht noch bevor: die Führungen zu verkaufen! Jetzt geht es ans Eingemachte – Sie müssen Kunden finden, um alle Ihre Zeitfenster das ganze Jahr über optimal zu füllen. Kein leichtes Unterfangen, zumal Sie mit anderen Guides im Wettbewerb stehen, die ebenfalls Führungen anbieten. Doch die gute Nachricht lautet: Das Internet wird Ihr bester Verbündeter sein! Hier sind unsere 5 Tipps, um den Verkauf Ihrer Führungen zu steigern.

1/ Nutzen Sie ein Buchungssystem auf Ihrer Website

Kaum zu glauben, aber wahr: Im Jahr 2026 gibt es noch immer Stadtführer, die sich auf ein Kontaktformular auf ihrer Website beschränken, anstatt ein Buchungssystem einzusetzen.Potenzielle Kunden besuchen also die Website, sehen das Angebot, sind überzeugt und möchten an der Führung teilnehmen – können aber nicht direkt buchen. Und nach dem für das Internet so typischen Prinzip „Bequemlichkeit siegt immer" werden sie keine E-Mail schreiben und sich anderswo umsehen, wo sie eine Führung sofort buchen können.
Ein Buchungssystem auf Ihrer Website ist im Jahr 2026 unverzichtbar, um den Verkauf Ihrer Führungen zu steigern. Ihre Kunden sind dann völlig autonom und können Ihre Führungen direkt buchen, ohne Ihnen schreiben zu müssen und ohne auf eine Antwort von Ihnen warten zu müssen – ob nach einigen Stunden oder einigen Tagen.
Das ist umso wichtiger, als Tourismus zunehmend eine Sache der letzten Minute wird.Im Jahr 2023 zitierte dasQuotidien du tourismeeine Studie, wonach 43 % der französischen Kunden ihre Reise innerhalb der 15 Tage vor Abreise buchen…Ein Trend, der sich von Jahr zu Jahr verstärkt! Bei Führungen äußert sich das durch Kunden, die erst wenige Tage vor ihrer Führung buchen – oder sogar am Vorabend oder am Morgen desselben Tages. Diese Kunden können Sie nicht gewinnen, wenn Sie Anfragen per E-Mail bearbeiten müssen, ohne ein in Ihre Website integriertes Buchungssystem.
Um Ihre Führungen direkt auf Ihrer Website mit einem professionellen Buchungssystem zu verkaufen, willkommen bei Explorates! UnserBuchungssystem für Stadtführungenlässt sich in wenigen Minuten ganz unkompliziert auf Ihrer Website einrichten.Mit Explorates können Ihre Kunden Ihre Führungen rund um die Uhr buchen – ohne Ihr Zutun, je nach Verfügbarkeit der einzelnen Zeitfenster.Ein leistungsstarkes Tool, das Ihnen viel Zeit und viele Verkäufe einsparen wird!
Screenshot einer Stadtführung auf Explorates
Explorates ermöglicht Ihnen die zentrale Verwaltung Ihrer Stadtführungen.

2/ Verkaufen Sie Ihre Führungen auf spezialisierten Plattformen

Den Verkauf über die eigene Website zu starten ist ein guter Anfang – aber nicht ausreichend. Jahr für Jahr haben sich Kunden daran gewöhnt, ihre Aktivitäten und Führungen auf Plattformen zu buchen, die das gesamte Angebot für jedes Reiseziel bündeln. Das gilt fürGet Your Guide, das mittlerweile den PionierViator überholt hat.
Auf Aktivitätsplattformen können Sie ein sehr breites Publikum erreichen und so eine große Kundschaft gewinnen.Manche Guides arbeiten daher hauptsächlich mit Get Your Guide und Viator und füllen nahezu alle ihre Zeitfenster allein über diese beiden Plattformen.
Aber es gibt ein Aber… Um Ihre Führungen auf Aktivitätsplattformen zu verkaufen, müssen Sie täglich die Verfügbarkeit Ihrer Zeitfenster genau im Blick behalten. Sobald ein Verkauf über Ihre Website oder über Viator erfolgt ist, müssen Sie die entsprechende Kapazität auf Get Your Guide sofort reduzieren. Tun Sie das nicht, riskieren Sie Sanktionen bei stornierten Buchungen aufgrund nicht aktualisierter Verfügbarkeiten. Wiederholt sich das, kann die Plattform Sie schlicht ausschließen.
Die Lösung? Nutzen Sie Explorates!Unser Buchungssystem beinhaltet einen Channel Manager – ein Tool, mit dem Sie Ihre Verkäufe im Internet plattformübergreifend zentralisieren können.Wie funktioniert das konkret? Anstatt Ihre Verfügbarkeiten manuell, Plattform für Plattform, zu pflegen, übernimmt die Technologie von Explorates das automatisch. Beispiel: Sie haben 2 Plätze für eine Führung morgen verkauft – Explorates entfernt diese 2 Plätze sofort aus dem Verkauf auf Get Your Guide und Viator. Die beiden Plätze werden storniert? Explorates stellt sie umgehend wieder auf Get Your Guide und Viator zum Verkauf. Explorates kümmert sich um alles!
Zugriff auf Get Your Guide über Explorates
Zugriff auf Get Your Guide über Explorates

3/ Machen Sie auf sich aufmerksam in den sozialen Medien

Jetzt, wo Ihre Führungen auf Ihrer Website und auf den wichtigsten Aktivitätsplattformen zum Verkauf stehen, sollten Sie in den sozialen Medien aktiv werden und sich bekannt machen. Im Jahr 2026 ist es undenkbar, Führungen verkaufen zu wollen, ohne sich auf Facebook, Instagram und TikTok zu präsentieren.Laut demExpedia Traveler Value Index 2025finden übrigens „61 % der Reisenden ihre Reiseideen inzwischen über soziale Medien, gegenüber 35 % im Jahr 2022".
Sie sollten daher Ihre Facebook-, Instagram- und TikTok-Konten regelmäßig bespielen, sich vorstellen und Lust auf Ihre Führungen machen.Ein einfach umzusetzender Tipp mit großer Wirkung: Machen Sie kurz vor Beginn Ihrer Führung ein Selfie oder ein kurzes Video.So zeigen Sie sich in Aktion und können die Atmosphäre Ihrer bevorstehenden Führung vermitteln.
Scheuen Sie sich auch nicht, Influencer anzusprechen und sie einzuladen, Ihre Führung zu testen.Sie können Ihre Führung dann ihrer Community weiterempfehlen. Und das ist keineswegs zu unterschätzen. Ebenfalls laut dem Expedia Traveler Value Index 2025gaben 73 % der Reisenden an, bei der Buchung einer Reise oder eines Reisebestandteils durch Empfehlungen von Content Creators und Influencern beeinflusst worden zu sein".
Noch ein Tipp: Vernachlässigen Sie nichtLinkedIn.Das bekannte professionelle Netzwerk ermöglicht Ihnen, den B2B-Bereich zu erschließen – sei es Reisebüros oder Betriebsausflüge. Kontakte, die wertvoll sein können, wenn Sie Ihr B2C-Geschäft ergänzen möchten, insbesondere in der Nebensaison.

4/ Optimieren Sie das Suchmaschinenranking Ihrer Website

Genau wie soziale Medien ist das Suchmaschinenranking – auch SEO genannt – ein Aspekt, den Sie stets im Blick behalten sollten, um den Umsatz auf Ihrer Website zu steigern.Sie sollten die Position Ihrer Website bei Google für die für Sie relevanten Suchbegriffe unbedingt verfolgen.Bieten Sie Führungen in Nizza an? Geben Sie regelmäßig „Stadtführungen Nizza" bei Google ein und schauen Sie, auf welchem Platz Sie erscheinen. Und vergleichen Sie sich mit Ihren Mitbewerbern.
Wenn Ihr Ranking nicht Ihren Erwartungen entspricht, sollten Sie Ihre Seite überarbeiten, damit das Schlüsselwort für die Suchmaschinen deutlich sichtbarer erscheint.Dazu gehört auch das Hinzufügen von Bildern, um den Suchmaschinen zu zeigen, dass Sie auf diesem Gebiet kompetent sind und die beste Website zum Hervorheben darstellen.
Organisches Suchmaschinenranking ist umso wichtiger, da es direkten Traffic und damit direkte Verkäufe generiert.So vermeiden Sie die kostspieligen Provisionen der Aktivitätsplattformen und optimieren Ihre Margen.
Ein gutes Suchmaschinenranking Ihrer Website sorgt auch dafür, dass Sie in den Antworten von KI-Systemen gut abschneiden, insbesondere bei ChatGPT und Mistral AI. SEO (Search Engine Optimization) wandelt sich allmählich in GEO (Generative Engine Optimization) um. Das Ziel ist einfach: zur von der KI generierten Antwort zu werden.

5/ Nutzen Sie lokale Mundpropaganda

Nach 4 Tipps, die die Stärke des Internets zur Steigerung des Verkaufs Ihrer Führungen hervorheben, folgt ein letzter Tipp ganz ohne Technologie!Scheuen Sie sich nicht, sich bei Tourismusbüros und Hoteliers in Ihrer Region bekannt zu machen.Diese können Sie dann ihren Besuchern und Kunden weiterempfehlen.
Und das ist alles andere als nebensächlich. Viele Kunden buchen ihre Aktivitäten, wenn sie bereits an ihrem Reiseziel angekommen sind – im Hotel. Man sieht sie dabei, wie sie am Abend beim Abendessen oder sogar beim Frühstück im Modus „Was machen wir heute?" den nächsten Tag planen. Ein Tipp vom Rezeptionisten oder dem Concierge des Hotels kann Ihnen dann Kunden für Ihre Führungen bringen.Es liegt an Ihnen, ein Buchungssystem wie Explorates zu nutzen, mit dem Sie automatisch Buchungen in letzter Minute annehmen können!
Sie können sich sogar ein kleines Anreizmodell vorstellen, indem Sie Hoteliers beispielsweise eine kleine Provision anbieten oder ihnen einen exklusiven Vorteil gewähren. Wenn Ihre Website oder Ihre sozialen Medien viel Traffic erhalten, können Sie sogar einen Sichtbarkeitsaustausch in Betracht ziehen – sei es über einen Linkaustausch oder Posts in den sozialen Medien. Je nach Ihren Kontakten gibt es also immer Möglichkeiten, Win-win-Partnerschaften zu gestalten. Lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf!
Familie an der Rezeption eines Hotels
Hoteliers können ausgezeichnete Empfehler für Ihre Stadtführungen sein. (Foto: Holidayextras)